Nossa missão envolve apoiar as organizações e comunidades atingidas por emergências e desastres, na sua capacidade de responder com prontidão e eficiência a essas situações. O 4 Estações Instituto de Psicologia baseia seu trabalho em estudos cientificamente fundamentados, eticamente delineados, dentro dos preceitos da boa prática da Psicologia, para oferecer suporte de recuperação e atender as necessidades psicológicas decorrentes, para as vítimas de maneira geral, seja população, sejam familiares de vítimas fatais ou colaboradores. É esta a postura que norteia as ações do Grupo IPE, que tem condição de atender essas situações, coordenando e mobilizando recursos humanos apropriados para a fase aguda e além.

O Grupo IPE – Intervenções Psicológicas em Emergências é parte integrante do 4 Estações Instituto de Psicologia e foi estabelecido em 2001 com o propósito de oferecer cuidados psicológicos especializados a pessoas e comunidades vítimas de desastres, acidentes e incidentes críticos geradores de stress, trauma e/ou luto.

A Dra. Maria Helena Pereira Franco, coordenadora do IPE, tem doutorado em Psicologia Clinica pela PUC-SP com o tema do luto. O título de sua tese de doutorado é ‘O luto como uma crise familiar: uma abordagem terapêutica e preventiva’ e representa iniciativa pioneira para trazer luz às necessidades de familiares enlutados, quanto ao trabalho psicológico de que necessitam. Desde então destacou-se por seu pioneirismo com relação à implantação e intervenções especializadas em situações de luto na comunidade. Dentre elas, participou ativamente de atendimentos psicológicos em resposta a dois acidentes, em junho e em outubro de 1996. Na ocasião, tais intervenções foram realizadas com suas alunas Gabriela Casellato, Luciana Mazorra e Valeria Tinoco, membros do Laboratório de Estudos e Intervenções sobre o Luto – LELu, da PUC-SP, com as quais, então já graduadas, idealizou e fundou em 1998 o 4 Estações Instituto de Psicologia. para oferecer educação e apoiar resposta multiprofissional a acidentes e seus sobreviventes, sob o enfoque do luto e trauma, sejam eles vitimas diretas ou indiretas.

Especificamente para trabalhar com Intervenções Psicológicas em Emergências, Dra. Maria Helena Pereira Franco foi treinada nos Estados Unidos, pela NOVA – National Organization for Victims Assistance e pelo National Transportation Safety Board – NTSB. É membro da diretoria da National Air Disaster Alliance – NADA e representante para América do Sul da Response Works, que responde a acidentes ocorridos com empresas aéreas como British Airways e Lufthansa. Por meio desta representação da Response Works, Dra. Maria Helena Pereira Franco participa com regularidade de treinamentos table top com colaboradores dessas empresas, treinamentos realizados no idioma Inglês e que congregam colaboradores da América Latina, não apenas do Brasil.

Estas experiências mostraram a importância da atuação do psicólogo em situações de emergência e motivaram Dra. Maria Helena na idealização do IPE em 2001 que, com o suporte de suas parceiras do 4 Estações, convidou colaboradores e formou o primeiro grupo de psicólogos no Brasil aptos a intervir em emergências, grupo hoje carinhosamente apelidado de “veteranos”.

Desenvolvendo mais e mais conhecimento técnico e prático, a equipe do 4 Estações participou ativamente da elaboração e adaptação para a realidade brasileira do Plano de Assistência a Vítimas de Acidentes Aéreos da GOL Linhas Aéreas, no período de 2003 a 2007. Diversos treinamentos, palestras, projetos de resposta pontual foram realizados por esta equipe que, sempre que necessário, contou com a expertise dos membros do IPE, que, de forma gradual, se posicionou como um Núcleo de Atuação do 4 Estações, com o intuito de profissionalizar cada vez mais o serviço prestado.

O que é ser membro do Grupo IPE - Intervenções Psicológicas em Emergências:

Os membros do IPE estão disponíveis para contato e acionamento 24 horas, 7 dias da semana. Participam de reunião mensal de treinamento, que abordam temas pertinentes à reflexão e avaliação sobre sua prática. Preparam e apresentam seminários sobre esses temas, discutem e avaliam sua atuação, preservando sua saúde e de seus colegas.

Para ser um membro do IPE, é necessário cursar os dois módulos do curso sobre Psicologia das Emergências oferecido pelo 4 Estações, com excelente aproveitamento, ser selecionado e receber o treinamento especifico realizado pelos pares, seus colegas de IPE.

O IPE conta hoje com 35 membros e é amplamente reconhecido nacional e internacionalmente como o grupo brasileiro que desenvolveu protocolo próprio de ação e reúne experiência avaliada e reformulada no atendimento a emergências, situações criticas e desastres. Como gerador de conhecimento, seus membros tiveram oportunidade de apresentar e discutir a experiência em muitos eventos no Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Natal, Belém, Porto Alegre, Brasília, e no exterior, como em Buenos Aires, Hong Kong, Melbourne, Londres.

Nossa atuação nos levou a lidar com situações criticas – tanto para educação, treinamento e intervenção - no Brasil, no Distrito Federal e em praticamente todos os Estados, além de países da America do Sul, como Argentina, Uruguai, Chile, Peru e também na África.

Alguns de nossos clientes:
Banco Mundial
Banco Real / Santander
BHS Helicópteros
Colégio São Domingos
Consórcio Linha Amarela
Construtora Andrade Gutierrez
Escola Carlitos
Escola da Vila
Escola de Idiomas Global Me
GOL/VARIG Linhas Aéreas
Johnson&Johnson
Laboratório Farmacêutico Schering (atual Schering Plough)
Petrobras
TAM Linhas Aéreas
UNIBANCO

Nossos parceiros:
Cruz Vermelha Brasileira (São Paulo)
Defesa Civil do Estado de São Paulo